Dernière mise à jour : 13 Septembre 2024
Chez NumBuy, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous vous informons ici de la manière dont vos informations sont collectées, utilisées, stockées et partagées lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Types d’Informations Collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles pour assurer le bon fonctionnement de notre site et vous offrir un service de qualité.
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de paiement : données de carte bancaire ou informations de paiement via des services tiers sécurisés.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation, et les pages visitées.
- Informations liées aux transactions : historique d’achat, préférences de produit, et autres informations relatives à vos interactions avec NumBuy.
2. Méthodes de Collecte
Nous recueillons des informations de plusieurs façons, notamment :
- Formulaires d’inscription ou de commande : lorsque vous passez une commande ou créez un compte sur NumBuy.
- Cookies et technologies similaires : pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic de notre site. Vous pouvez consulter notre [Politique relative aux cookies] pour plus de détails.
- Communication directe : lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou via des formulaires de contact.
3. Utilisation des Informations Collectées
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes : pour vous livrer les produits ou services que vous avez achetés.
- Améliorer l’expérience utilisateur : personnaliser votre navigation et vous proposer des produits en fonction de vos préférences.
- Envoyer des notifications : liées à vos commandes, promotions, ou mises à jour importantes.
- Analyser les performances : comprendre comment vous utilisez notre site afin d’améliorer nos services.
- Respecter nos obligations légales : en ce qui concerne la facturation et la comptabilité.
4. Partage des Données avec des Tiers
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services tiers : comme les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.), pour traiter les transactions de manière sécurisée.
- Partenaires commerciaux : dans le cadre de collaborations pour améliorer ou promouvoir nos services, en respectant les lois en vigueur.
- Obligations légales : si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour des raisons légales (par exemple, en réponse à une demande judiciaire).
5. Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : demander une copie de vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@numbuy.shop
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Traiter vos commandes et gérer les services associés.
- Respecter nos obligations légales (conservation des factures, par exemple).
- Résoudre des litiges ou appliquer nos accords.
En général, les données de transaction sont conservées pendant une période de 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
7. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre :
- L’accès non autorisé.
- L’altération ou la divulgation non souhaitée de vos données. Nous utilisons notamment des protocoles de cryptage lors des transactions de paiement et lors du stockage de vos informations.
8. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Faciliter la navigation sur notre site.
- Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur notre plateforme.
- Personnaliser le contenu en fonction de vos intérêts.
Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous à :
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Email : hello@numbuy.shop
